לחברות ניקיון, אחזקה ושמירה
מערכת לניהול צוותי עובדי שטח, סידורי עבודה ושעון נוכחות חכם
מערכת תפעול אחת לחברות עם צוותי שטח: הזמנת הלקוח, שיבוץ הצוותים ומסלולי ההסעה, התאמת שעות בפועל והגנה מפני ביטולים ברגע האחרון - הכול ברשומה אחת. במקום 4-5 מערכות נפרדות, ובלי התאמה ידנית של דיווחים מוואטסאפ ומדפי נוכחות מנייר.
ההרשמה נפתחת בקרוב. עד אז אפשר לכתוב לנו ולבקש גישה מוקדמת.
- צוות ניקיון א׳בניין משרדים, רמת גן
06:52כניסהמיקום GPS נשמר
- משמרת שמירהמרלו"ג, אשדוד
06:00כניסהמשמרת עד 18:00
- רכב הסעה 24 עובדים לקניון, חולון
08:10בדרךהגעה 08:25
- צוות ניקיון ב׳קניון, פתח תקווה
07:05סומן: לא הגיעסימן ראש הצוות
חובת רישום נוכחות
שעות שאפשר להציג ללקוח ולהנהלת החשבונות
מעסיק בישראל חייב לנהל רישום של שעות העבודה: תיקון 24 לחוק הגנת השכר מחייב לפרט את השעות בתלוש. החוק להגברת האכיפה של דיני העבודה (2011) מטיל על מזמין שירותי ניקיון, שמירה והסעדה אחריות לחלק מזכויות השכר של עובדי הקבלן, אלא אם נקט צעדים סבירים לוודא שהן משולמות, ולכן לקוחות מבקשים לראות רישום שעות לפי אתר. זה מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.
- כל כניסה ויציאה נשמרת עם השעה ומיקום ה-GPS של הטלפון
- תיקון שעות בהזמנה מסומן, עם שם מי שתיקן ומתי
- תמונות מהאתר נשמרות בתיק הלקוח
- דוח שעות לפי לקוח ולפי עובד, בייצוא לאקסל
שעון נוכחות לעובדי שטח
שעון נוכחות לפי מיקום, באפליקציה בטלפון של העובד
העובד מחתים כניסה ויציאה באפליקציית ShiftsCommand, וכל החתמה נשמרת עם השעה ומיקום ה-GPS של הטלפון. האפליקציה מראה לעובד כמה הוא רחוק מהאתר, והמיקום אף פעם לא חוסם כניסה למשמרת. אין קליטה? ההחתמה נשמרת בטלפון עם השעה האמיתית ונשלחת כשהקליטה חוזרת. את השעות מאשרים מהמשרד, לכל הזמנה.
כניסה ויציאה עם מיקום GPS, והמרחק מהאתר מוצג לעובד.
שעון בטלפון של העובד, בלי חומרה באתרי הלקוחות.
ראש הצוות מסמן מי לא הגיע, והמנהל מקבל התראת פוש בטלפון ורשומה בפעמון ההתראות.
שעות מתוכננות ושעות שנרשמו לכל לקוח, זו לצד זו.
למי זה מתאים
לחברות ניקיון, שמירה וכוח אדם, ולכל מי ששולח צוותים לשטח
ShiftsCommand נבנתה לחברות שהעבודה שלהן נעשית אצל הלקוח ולא במשרד.
סידור עבודה לחברת ניקיון
צוותים בעשרות אתרים, הסעה בבוקר, ולקוח שרוצה לראות כמה שעות עבדו אצלו.
סידור משמרות למאבטחים
משמרות סביב השעון בכמה עמדות. ראש המשמרת מסמן מי לא הגיע, והמשרד רואה מיד.
סיעוד וטיפול בבית
ביקורים בבית המטופל, עם שעת הגעה ומיקום GPS שנשמרים בכל החתמה.
טכנאים: מיזוג, חשמל, אינסטלציה
ניהול טכנאים: קריאות שירות ביומן, החתמה עם מיקום GPS אצל כל לקוח ותמונות מכל ביקור.
תוכנה לחברת כוח אדם
עובדים אצל הרבה לקוחות, ודוח שעות נפרד לכל לקוח.
מערכת ניהול הסעות
נהגים, תחנות ושעות הגעה, וקילומטראז׳ לכל נהג.
בנייה וקבלנים
הסעת צוותים לאתרים, והחתמה עם מיקום GPS באתר.
סידור עבודה לעובדי אירועים
הרבה עובדים זמניים, משמרת לכל אירוע והסעה לאולם.
גינון ואחזקת מבנים
ביקורים קבועים אצל הרבה לקוחות, עם הזמנות חוזרות ותמונות מכל ביקור.
הדברה
הזמנות חוזרות, תזכורת ללקוח לפני הביקור ותמונות מכל טיפול.
מה משתנה
אפליקציה לסידור עבודה במקום קבוצת וואטסאפ
מי יודע על המשמרת
היום: גוללים בקבוצה ומקווים שראו
עם ShiftsCommand: התראת פוש על כל משמרת שמתפרסמת, והמשמרות באפליקציה
איפה העובד היה
היום: חתימה על דף, או מילה שלו
עם ShiftsCommand: שעה ומיקום GPS בכל כניסה ויציאה
תכנון השבוע
היום: על הנייר, ומתחילים מאפס כל שבוע
עם ShiftsCommand: יומן עם הזמנות חוזרות, טיוטות וספירה של עובדים פנויים לכל שירות
הסעת הצוות
היום: ראש הצוות מתכנן לבד
עם ShiftsCommand: מסלול לכל רכב, עם סדר איסוף ושעות
אישור הלקוח
היום: טלפון ללקוח בערב שלפני
עם ShiftsCommand: תזכורת לפני הביקור, והלקוח מאשר בלחיצה
שעות לשכר ולחיוב
היום: מקלידים מהדפים בסוף החודש
עם ShiftsCommand: דוחות לפי עובד ולפי לקוח, בייצוא לאקסל
תזכורות ללקוח וביטולים
תזכורת ללקוח לפני כל ביקור, ומדד ביטולים לכל לקוח
ShiftsCommand שולחת ללקוח תזכורות 72, 48 ו-36 שעות לפני הביקור, ובכל תזכורת יש קישור אישי: הלקוח פותח אותו ומאשר בלחיצה, בלי להתחבר. לקוח בלי מייל מקבל את תזכורת 72 השעות בוואטסאפ או ב-SMS. הזמנות של לקוחות אמינים מאושרות אוטומטית 24 שעות לפני. כל שרשרת התזכורות כלולה בכל החבילות. ביטול ברגע האחרון עולה לכם צוות שכבר יצא לדרך.
תזכורות 72, 48 ו-36 שעות לפני, ובכל אחת קישור לאישור בלחיצה.
נשלחות רק בין 09:00 ל-21:00 לפי שעון הלקוח, ונעצרות כשהלקוח מבקש.
מדד ביטולים לכל לקוח ל-180 יום: ביטול מאוחר נספר במלואו, ביטול מוקדם כרבע, וביטול שלכם לא נספר.
מעל 25% ביטולים, ההזמנות של הלקוח כבר לא מאושרות אוטומטית, ואתם מתקשרים קודם.
יום עבודה, מההתחלה עד הסוף
סידור עבודה יומי: מהשיבוץ בערב ועד דוח השעות
מסדרים
משמרות וצוותים ביומן, עם הזמנות חוזרות יומיות, שבועיות או חודשיות. טיוטה לא נראית לעובדים; כשמפרסמים, כל אחד בצוות מקבל התראת פוש על משמרת חדשה והמשמרת מופיעה באפליקציה שלו.
מסיעים
המערכת מחשבת מסלול הסעה לכל רכב: מי נאסף, באיזה סדר ומתי מגיעים לאתר. ראש הצוות רואה את המסלול בטלפון.
נכנסים לאתר
העובד מחתים מהטלפון, והשעה ומיקום ה-GPS נשמרים. ראש הצוות מסמן מי לא הגיע, ואתם רואים את זה מיד.
סוגרים עבודה
תמונות מהאתר, דיווח של ראש הצוות, ותקלה שדווחה מהשטח עם עד 5 תמונות.
מסכמים
שעות לפי עובד ולפי לקוח עם מדרגות שעות נוספות, וקילומטראז׳ הנהגים - הכול בייצוא לאקסל; את דוח הקילומטראז׳ אפשר גם להדפיס.
מערכת ניהול הסעות
ניהול מערך הסעות: צוות ומסלול לכל רכב
כל לילה ב-04:00 ShiftsCommand מכינה את תוכנית האיסוף של מחר לכמה רכבים: מי נוסע עם מי, באיזה סדר ומתי מגיעים לכל אתר. פותחים יום אחר או משנים הזמנות, והתוכנית מחושבת מחדש. עובד שגר עד 500 מטר מהאתר הולך ברגל ולא תופס מושב. אתם מאשרים את המסלול, לא מתכננים אותו מאפס.
שיבוץ עובדים: כמה פנויים בכל שירות, ו-3 העובדים הפנויים המתאימים ביותר מוצעים לכל הזמנה.
מסלול הסעה לכמה רכבים בבת אחת, בכל החבילות.
מי שגר עד 500 מ׳ מהאתר הולך ברגל ומפנה מושב.
הצעות שבועיות להזזת ביקורים ולקיצור נסיעות.
מסך לכל אחד
מסך לכל תפקיד, וכל עובד בשפה שלו
מנהל ומשבץ
יומן, צוותים, הסעות, לקוחות ודוחות
ראש צוות
מי הגיע, מסלול ההסעה, דיווח תקלה
עובד שטח
המשמרות שלו, כניסה ויציאה, תמונות מהאתר
הלקוח שלכם
מתי מגיעים, אישור, שינוי מועד, דיווח על תקלה, מסמכים לחתימה
ממשק המשרד בעברית, באנגלית וברוסית. באפליקציה כל עובד בוחר את השפה שלו: עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, תאית, הינדי, טגלוג, סינהלית, סינית, גרמנית, צרפתית, איטלקית, ספרדית או פולנית.
מסמכים ודוחות
חתימה דיגיטלית על מסמכים ודוח שעות לפי לקוח
שולחים חוזה או טופס לחתימה בקישור ורואים מי חתם, מתי ומאיזה מכשיר. דוחות השעות, השכר והרשימות יוצאים לאקסל.
חתימה דיגיטלית על מסמכים
מעלים PDF, מסמנים איפה חותמים ואיפה נכנסים שם, טלפון, מייל ותאריך החתימה, ושולחים ללקוח או לעובד במייל, ב-SMS או בוואטסאפ (בוואטסאפ כתבנית הודעה מאושרת; בלעדיה הקישור יוצא ב-SMS). השדות מתמלאים מהנתונים שבמערכת ומודפסים לתוך קובץ ה-PDF החתום והנעול. אפשר לשמור כתבנית ולשלוח שוב בלחיצה. רואים מי חתם, מתי ומאיזה מכשיר.
תיק עובד
חוזים, תעודות ואישורים של כל עובד במקום אחד.
דוח שעות לפי לקוח
שעות לכל לקוח, הזמנה אחר הזמנה, עם שעת התחלה וסיום מתוכננות ורשומות זו לצד זו. ייצוא לאקסל.
דוח שעות לשכר
לכל עובד ולכל יום: שעות רגילות, מדרגות 125% ו-150% וניכוי הפסקה, לפי ברירות המחדל בישראל. ייצוא לאקסל להנהלת החשבונות.
ייבוא מאקסל
מכניסים רשימות לקוחות ועובדים מקובץ אקסל; שורות עם שגיאה חוזרות כקובץ נפרד לתיקון.
מחירים
כמה זה עולה?
חבילות חודשיות בשקלים, לפני מע״מ: מ-₪120 למשתמש אחד ועד ₪3,800 ל-50 משתמשים. כל משתמש שאינו לקוח תופס מקום בחבילה, כולל אנשי המשרד. כל היכולות כלולות בכל החבילות, שנבדלות רק בגודל, ובלי דמי הקמה. מעל 75 משתמשים מכינים הצעת מחיר אישית.
Solo
משתמש אחד
₪120 לחודש+ מע״מ
+₪120 משתמש נוסף
- * סניף אחד
- צוות אחד עם ראש צוות ומסלול הסעה
- 3 מסמכים לחתימה בחודש
- הרכבת צוותים
- שיבוץ נהגים וראשי צוות
- שעון נוכחות לעובדים
- שרשרת תזכורות ללקוח: 250 הודעות בתשלום בחודש
- התראות פוש ללא הגבלה
- מעקב שעות עובדים
- מעקב שעות לפי הזמנת לקוח
- השוואת שעות מתוכננות מול שעות בפועל
* ניתן להוסיף במידת הצורך
Start
10 משתמשים
₪990 לחודש+ מע״מ
+₪99 משתמש נוסף
- * סניף אחד
- 2 צוותים עם ראש צוות ומסלול הסעה
- 25 מסמכים לחתימה בחודש
- שיחת הטמעה טלפונית של 15 דקות
- הרכבת צוותים
- שיבוץ נהגים וראשי צוות
- שעון נוכחות לעובדים
- שרשרת תזכורות ללקוח: 2,500 הודעות בתשלום בחודש
- התראות פוש ללא הגבלה
- מעקב שעות עובדים
- מעקב שעות לפי הזמנת לקוח
- השוואת שעות מתוכננות מול שעות בפועל
* ניתן להוסיף במידת הצורך
Team
הכי פופולרי20 משתמשים
₪1,800 לחודש+ מע״מ
+₪90 משתמש נוסף
- * סניף אחד
- 3 צוותים עם ראש צוות ומסלול הסעה
- מסמכים לחתימה ללא הגבלה
- שיחת הטמעה של 30 דקות בטלפון או בזום
- הרכבת צוותים
- שיבוץ נהגים וראשי צוות
- שעון נוכחות לעובדים
- שרשרת תזכורות ללקוח: 5,000 הודעות בתשלום בחודש
- התראות פוש ללא הגבלה
- מעקב שעות עובדים
- מעקב שעות לפי הזמנת לקוח
- השוואת שעות מתוכננות מול שעות בפועל
* ניתן להוסיף במידת הצורך
Business
35 משתמשים
₪2,900 לחודש+ מע״מ
+₪83 משתמש נוסף
- * 3 סניפים
- 5 צוותים עם ראש צוות ומסלול הסעה
- מסמכים לחתימה ללא הגבלה
- שיחת הטמעה של 30 דקות בטלפון או בזום
- הרכבת צוותים
- שיבוץ נהגים וראשי צוות
- שעון נוכחות לעובדים
- שרשרת תזכורות ללקוח: 8,750 הודעות בתשלום בחודש
- התראות פוש ללא הגבלה
- מעקב שעות עובדים
- מעקב שעות לפי הזמנת לקוח
- השוואת שעות מתוכננות מול שעות בפועל
* ניתן להוסיף במידת הצורך
Enterprise
50 משתמשים
₪3,800 לחודש+ מע״מ
+₪76 משתמש נוסף
מעל 75 משתמשים: הצעת מחיר אישית - כתבו לנו
- * 4 סניפים
- 7 צוותים עם ראש צוות ומסלול הסעה
- מסמכים לחתימה ללא הגבלה
- שיחת הטמעה של 30 דקות בטלפון או בזום
- הרכבת צוותים
- שיבוץ נהגים וראשי צוות
- שעון נוכחות לעובדים
- שרשרת תזכורות ללקוח: 12,500 הודעות בתשלום בחודש
- התראות פוש ללא הגבלה
- מעקב שעות עובדים
- מעקב שעות לפי הזמנת לקוח
- השוואת שעות מתוכננות מול שעות בפועל
* ניתן להוסיף במידת הצורך
מקום נוסף מעבר לחבילה מחויב בנפרד. כל קישור לחתימה, במייל, ב-SMS או בוואטסאפ, נספר כהודעה מהמכסה החודשית. 14 ימי ניסיון על כל חבילה, בלי כרטיס אשראי: 750 הודעות בתשלום ו-25 מסמכים לחתימה לתקופת הניסיון. במעבר לתשלום מקבלים את הודעות החבילה, ויתרת הניסיון מתווספת לחודש הראשון.
כמה זה יכול לחסוך לכם
דוגמההזינו את המספרים שלכם וראו הערכה מול מחיר החבילה.
זו הערכה, לא הבטחה, והיא נשענת על שתי הנחות שאפשר לבדוק מול המספרים שלכם: שתזכורות מונעות כ-3.5% מההזמנות שהיו מתבטלות, ושתכנון המסלול חוסך כ-15% מהקילומטרים. אלה הנחות שלנו, לא מדידה: עדיין אין לקוח שהריץ חודש שלם במערכת. בנוסף אתם חוסכים זמן עבודה אדמיניסטרטיבית ושעות עבודה של נהגים, שלא נלקחו בחשבון כאן.
לגישה מוקדמת
ההרשמה נפתחת בקרוב
רוצים גישה מוקדמת או הדגמה קצרה? כתבו לנו או התקשרו.
- 03-3019391
- support@shiftscommand.co.il
- מתחם ב.ס.ר סיטי, רחוב תוצרת הארץ 3, מגדל 1, קומה 12, פתח תקווה
שאלות נפוצות
מה זה ShiftsCommand?
ShiftsCommand היא מערכת ישראלית בענן לחברות עם צוותי שטח - ניקיון, אחזקה ושמירה: סידור עבודה, צוותים ומסלולי הסעה לאתרי הלקוחות, שעון נוכחות GPS בטלפון של העובד, תזכורות ללקוח ופורטל לקוח, וחתימה דיגיטלית מרחוק. חבילת Start: ₪990 לחודש + מע״מ ל-10 משתמשים, עם 14 ימי ניסיון חינם.
כמה זה עולה, ומי נחשב משתמש?
החבילות חודשיות, בשקלים ולפני מע״מ. Solo: ₪120 למשתמש אחד; Start: ₪990 ל-10 משתמשים; Team: ₪1,800 ל-20; Business: ₪2,900 ל-35; Enterprise: ₪3,800 ל-50. כל משתמש שאינו לקוח נספר בחבילה, כולל מנהלים ומשבצים; לקוחות בפורטל לא נספרים. משתמש נוסף עולה בין ₪76 ל-₪120 לפי החבילה. הודעה מעבר למכסה, אם הפעלתם את האפשרות, עולה ₪0.80. מעל 75 משתמשים מכינים הצעת מחיר אישית - כתבו לנו.
יש תקופת ניסיון חינם?
כן: 14 יום על כל חבילה שתבחרו, עם כל היכולות ובלי כרטיס אשראי. לתקופת הניסיון יש 750 הודעות בתשלום ללקוחות ו-25 מסמכים לחתימה; כשעוברים לתשלום מקבלים את הודעות החבילה, ויתרת הודעות הניסיון מתווספת לחודש הראשון. אפשר לטעון נתוני דוגמה ולראות איך הכול עובד עוד לפני שמזינים את הצוות שלכם.
איך עובד שעון נוכחות לפי מיקום? הוא חוסם החתמה מחוץ לאתר?
לא, המיקום אף פעם לא חוסם כניסה למשמרת. העובד מחתים כניסה ויציאה באפליקציית ShiftsCommand בטלפון, כל החתמה נשמרת עם השעה ומיקום ה-GPS, והאפליקציה מראה לעובד כמה הוא רחוק מהאתר. יציאה מהמשמרת מחכה רק למה שההזמנה דורשת, כמו תמונה מהאתר או סעיף חובה ברשימת הבדיקה. אם מפעילים בהגדרות החברה התראות על חריגת מיקום, המנהלים מקבלים התראת פוש ורשומה בפעמון כשמישהו מחתים כניסה מחוץ לרדיוס או בלי מיקום GPS. המשרד והלקוחות עובדים בדפדפן; אפליקציית העובדים בדרך ל-App Store ול-Google Play.
המערכת עוקבת אחרי העובדים כל הזמן?
לא. כשהאפליקציה פתוחה על המסך, המיקום של העובד או של ראש הצוות מופיע במפה במשרד ומתעדכן כל 30 שניות; ברקע או כשהאפליקציה סגורה לא נשלח מיקום. בנוסף, המיקום נשמר בכל החתמה. כדאי ליידע את העובדים ולהוסיף סעיף מיקום לחוזה העבודה; זה מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.
שעון נוכחות לעובדים חובה?
החוק לא מחייב דווקא שעון נוכחות, אבל מחייב לנהל רישום של שעות העבודה: תיקון 24 לחוק הגנת השכר מחייב לפרט את השעות בתלוש, ובמחלוקת על שעות נוספות היעדר רישום פועל בדרך כלל נגד המעסיק. ב-ShiftsCommand כל החתמה נשמרת עם השעה ומיקום ה-GPS, ותיקון שעות מסומן עם שם מי שתיקן ומתי. זה מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.
שעון הנוכחות עובד בלי קליטה?
כן. החתמה בלי קליטה נשמרת בטלפון עם השעה שבה נעשתה ונשלחת למערכת כשהקליטה חוזרת; החתמות שממתינות שומרות על השעה האמיתית עד 7 ימים.
העובדים שלנו לא קוראים עברית. זו בעיה?
לא. באפליקציה כל עובד בוחר את השפה שלו: עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, תאית, הינדי, טגלוג, סינהלית, סינית, גרמנית, צרפתית, איטלקית, ספרדית או פולנית. ממשק המשרד זמין בעברית, באנגלית וברוסית.
איך מתכננים צוותים והסעות לאתרי הלקוחות?
לכל עבודה משבצים צוות עם ראש צוות, והמערכת מחשבת מסלול הסעה לכמה רכבים: מי נוסע עם מי, באיזה סדר ומתי מגיעים לכל אתר. עובד שגר עד 500 מטר מהאתר הולך ברגל. מספר הצוותים תלוי בחבילה: צוות אחד ב-Solo, שניים ב-Start, שלושה ב-Team, חמישה ב-Business ושבעה ב-Enterprise.
איך מצמצמים ביטולים של לקוחות ברגע האחרון?
בתזכורות ובמדד ביטולים. הלקוח מקבל תזכורות 72, 48 ו-36 שעות לפני הביקור ומאשר בלחיצה, והזמנות של לקוחות אמינים מאושרות אוטומטית 24 שעות לפני (בכל החבילות). ההודעות יוצאות רק בין 09:00 ל-21:00, ולקוח עם יותר מ-25% ביטולים ב-180 יום כבר לא מקבל אישור אוטומטי.
איך השעות מגיעות להנהלת החשבונות ולתוכנת השכר?
בייצוא לאקסל. דוח השכר מפרט לכל עובד ולכל יום שעות רגילות, מדרגות 125% ו-150% וניכוי הפסקה (שעות נוספות יומיות בלבד, בלי חישוב לשבת, לחג וללילה), והנהלת החשבונות קולטת את הקובץ בתוכנת השכר. ייצוא בפורמט של תוכנות השכר (מיכפל, חילן, מלם ואחרות) נמצא בפיתוח.
מה קורה כשעובד לא מגיע למשמרת?
ראש הצוות מסמן באפליקציה שהעובד לא הגיע, והמשרד רואה את זה מיד במסך הסיכונים; המנהלים מקבלים גם התראת פוש בטלפון ורשומה בפעמון ההתראות. המערכת גם בודקת לבד: אם 15 דקות אחרי שעת ההתחלה המתוכננת אף אחד בצוות לא החתים כניסה, היא מסמנת את אנשי הצוות (מלבד ראש הצוות) כלא הגיעו ושולחת התראה למנהל. זה עובד כשהעובדים מחתימים כניסה באפליקציה.
ההרשמה נפתחת בקרוב
רוצים גישה מוקדמת או הדגמה קצרה? כתבו לנו או התקשרו.